Geschichte neu schreiben

Karriere
Wir wachsen sehr schnell und suchen ständig nach neuen Kollegen! Wir glauben daran, dass man nur dann andere begeistern kann, wenn man Spaß an den Dingen hat, die man tut. Deshalb suchen wir Menschen, die für mehr Können und Wissen gerne auch ungewohnte und noch nicht definierte Wege gehen. Kollegen und Freunde, die dafür brennen Dinge umzusetzen, Herausforderungen anzunehmen und andere damit zu elektrisieren.

Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse in aufgeschlossenen Teams,
eine Start-Up-Atmosphäre mit steiler Entwicklungskurve
und flachen Hierarchien, in denen Du gefragt bist. 

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Für unser Team sind wir ständig auf der Suche nach begeisternden Menschen

Wir wachsen weiter! Wenn Du etwas bewegen willst, bist du bei uns genau richtig. Wir setzen auf unsere über 20-jährige Erfahrung sowie neueste Technologien und erarbeiten zukunftsfähige Lösungen für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt

Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse in aufgeschlossenen Teams, eine Start-Up-Atmosphäre mit steiler Entwicklungskurve und flachen Hierarchien, in denen Du gefragt bist.


IT Service Manager (w/m/x)


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Who we are

Seit 1995 leitet diconium Unternehmen und Marken durch den gesamten Prozess der digitalen Transformation: Von Innovation & Strategy, UX, Marketing & KI, Commerce und Technology bis hin zum Aufbau digitaler Einheiten.

Mehr als 600 Mitarbeiter betreuen unsere Kunden von weltweit zehn Standorten aus: Stuttgart, Berlin, Hamburg und Karlsruhe sowie Bangalore, Detroit, Peking, Lissabon, London und San Jose. Sie betrachten immer das große Ganze und stellen den Kunden in den Mittelpunkt – als Partner bei der digitalen Transformation genauso wie bei einzelnen Projekten.

Wir sind diconium. Deutschlands größtes unabhängiges Digital Business- und Technologieunternehmen.

what we offer

  • Du übernimmst die Verantwortung für unseren IT Service Desk Bereich, unterstützt die Kollegen bei der Beantwortung von Kundenanfragen und hilfst dadurch, die Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau zu gewährleisten.
  • Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben und Projekte im Rahmen des kompletten Serviceprozesses.
  • Du erkennst Verbesserungspotential und hilfst uns dabei, bestehende Prozesse zu überdenken, neu zu gestalten und dadurch noch schneller und agiler zu werden.
  • Die Kolleginnen und Kollegen im Bereich Service Desk leitest Du dabei fachlich an und stehst ihnen als kompetenter Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite.

who you are

  • Du verfügst über eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität und bleibst auch dann noch ruhig, wenn es um dich herum hektisch zugeht.
  • Dank Deiner Berufserfahrung verfügst Du über sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Service Delivery Management und Prozessoptimierung  - ITIL ist dabei kein Fremdwort für Dich.
  • Mit der fachlichen Teamführung bist Du bereits bestens vertraut und hast Spaß daran, Dich und Dein Team weiter voran zu bringen.
  • Auch die Kommunikation in englischer Sprache stellt für Dich kein Hindernis dar.

why diconium

  • Born digital:Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserer agilen Up-to-date-Kultur.
  • Wertschätzung: Wir setzen auf flache Hierachien und sind respektvoll, loyal und anerkennend.
  • Perspektiven:Wir bieten ganz unterschiedliche und individuell auf Dich zugeschnittene Karrieremodelle und eine steile Lernkurve.
  • Life-Work-Balance: Faire Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit oder Sabbatical ist bei uns kein Problem.
  • Benefits: Neben Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem breiten Sportangebot bieten wir tolle Firmenausflüge und legendäre Partys.

inspired?

Stell dich uns vor wenn du willst, ganz unkompliziert nur mit deinem CV - idealerweise über unser Onlineportal oder per Mail an jobs@diconium.com.

diconium group
Rommelstraße | 70376 Stuttgart
 
Oliver Liebig | people & organisation
0711/2992 - 0 | jobs@diconium.com
 
www.diconium.com/career

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