Geschichte neu schreiben

Karriere
Wir wachsen sehr schnell und suchen ständig nach neuen Kollegen! Wir glauben daran, dass man nur dann andere begeistern kann, wenn man Spaß an den Dingen hat, die man tut. Deshalb suchen wir Menschen, die für mehr Können und Wissen gerne auch ungewohnte und noch nicht definierte Wege gehen. Kollegen und Freunde, die dafür brennen Dinge umzusetzen, Herausforderungen anzunehmen und andere damit zu elektrisieren.

Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse in aufgeschlossenen Teams,
eine Start-Up-Atmosphäre mit steiler Entwicklungskurve
und flachen Hierarchien, in denen Du gefragt bist. 

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Für unser Team sind wir ständig auf der Suche nach begeisternden Menschen

Wir wachsen weiter! Wenn Du etwas bewegen willst, bist du bei uns genau richtig. Wir setzen auf unsere über 20-jährige Erfahrung sowie neueste Technologien und erarbeiten zukunftsfähige Lösungen für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt

Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse in aufgeschlossenen Teams, eine Start-Up-Atmosphäre mit steiler Entwicklungskurve und flachen Hierarchien, in denen Du gefragt bist.


Service Manager (w/m/x)


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Who we are

Seit 1995 leitet diconium Unternehmen und Marken durch den gesamten Prozess der digitalen Transformation: Von Innovation & Strategy, UX, Marketing & KI, Commerce und Technology bis hin zum Aufbau digitaler Einheiten.
 
Mehr als 600 Mitarbeiter betreuen unsere Kunden von weltweit zehn Standorten aus: Stuttgart, Berlin, Hamburg und Karlsruhe sowie Bangalore, Detroit, Peking, Lissabon, London und San Jose. Sie betrachten immer das große Ganze und stellen den Kunden in den Mittelpunkt – als Partner bei der digitalen Transformation genauso wie bei einzelnen Projekten.

Wir sind diconium. Deutschlands größtes unabhängiges Digital Business- und Technologieunternehmen.

what we offer

  • Als Service Manager (m/w/x) bist Du mit der Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen betraut und verwaltest unsere Softwareanwendungen auf Basis von hybris, Intershop oder reinen Java-Anwendungen im laufenden Betrieb.
  • Auf der Basis Deiner fundierten Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support oder Deiner Projektmanagementerfahrung (idealerweise im E-Commerce-Umfeld) bist Du zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Anwendungen.
  • Du erarbeitest Anpassungen und Problemlösungen gemeinsam mit unserem Team von ausgewiesenen E-Commerce-Spezialisten und steuerst die Aufgaben unserer Service-Engineers und unserer Dienstleister.

who you are

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder hast eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Dein gutes technisches Verständnis in Kombination mit Deiner hohen Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit macht Dich zu einem wertvollen Mitarbeiter mit ausgeprägter Service- und Dienstleistungsorientierung.
  • Organisatorisches Geschick und Freude im Umgang mit Kunden, idealerweise auch in englischer Sprache, runden Dein Kompetenzprofil ab.

why diconium

  • Born digital: Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserer agilen Up-to-date-Kultur.
  • Wertschätzung: Wir setzen auf flache Hierachien und sind respektvoll, loyal und anerkennend.
  • Perspektiven: Wir bieten ganz unterschiedliche und individuell auf Dich zugeschnittene Karrieremodelle und eine steile Lernkurve.
  • Life-Work-Balance: Faire Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit oder Sabbatical ist bei uns kein Problem.
  • Benefits: Neben Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem breiten Sportangebot bieten wir tolle Firmenausflüge und legendäre Partys.

inspired?

Stell dich uns vor wenn du willst, ganz unkompliziert nur mit deinem CV - idealerweise über unser Onlineportal oder per Mail an jobs@diconium.com.


diconium group
Rommelstraße 11 | 70376 Stuttgart
 
Jessica Maschke | people & organisation
0711 29 92 0 | jobs@diconium.com
 
www.diconium.com/career

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