Geschichte neu schreiben

Karriere
Wir wachsen sehr schnell und suchen ständig nach neuen Kollegen! Wir glauben daran, dass man nur dann andere begeistern kann, wenn man Spaß an den Dingen hat, die man tut. Deshalb suchen wir Menschen, die für mehr Können und Wissen gerne auch ungewohnte und noch nicht definierte Wege gehen. Kollegen und Freunde, die dafür brennen Dinge umzusetzen, Herausforderungen anzunehmen und andere damit zu elektrisieren.

Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse in aufgeschlossenen Teams,
eine Start-Up-Atmosphäre mit steiler Entwicklungskurve
und flachen Hierarchien, in denen Du gefragt bist. 

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Lust auf einen neuen Job?

Für unser Team sind wir ständig auf der Suche nach begeisternden Menschen

Wir wachsen weiter! Wenn Du etwas bewegen willst, bist du bei uns genau richtig. Wir setzen auf unsere über 20-jährige Erfahrung sowie neueste Technologien und erarbeiten zukunftsfähige Lösungen für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt

Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse in aufgeschlossenen Teams, eine Start-Up-Atmosphäre mit steiler Entwicklungskurve und flachen Hierarchien, in denen Du gefragt bist.


(Senior) Service Manager (w/m/x)


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über uns

WE CREATE DIGITAL CHAMPIONS!

Seit 1995 unterstützen wir Branchenführer wie Volkswagen, Mercedes-Benz, Bosch oder Kodak Alaris dabei, das Potenzial der digitalen Transformation zu nutzen und Millionen von Kunden außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten. Als starker Partner begleiten wir Unternehmen durch den gesamten Prozess der Digitalisierung: Von Innovation & Strategy, UX, Marketing & KI, Commerce und Technology bis hin zum Aufbau digitaler Einheiten.

Einer für alle, alle für einen! Rund 1000 Kolleginnen und Kollegen betreuen unsere Kunden von weltweit elf Standorten aus: Stuttgart, Berlin, Hamburg und Karlsruhe sowie Bangalore, Detroit, Peking, Lissabon, London, San José und VaE. Was uns vereint? Der Mut, neue Wege zu gehen, gegenseitige Achtsamkeit, Teamwork und der Wille, nachhaltig etwas zu verändern.
Wir sind diconium. Deutschlands größtes unabhängiges Digital Business- und Technologieunternehmen. 

deine aufgaben

  • Als Service Manager (m/w/x) bist Du mit der Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen betraut und verwaltest unsere Softwareanwendungen auf Basis von Hybris, Intershop, Commerce Tools, Adobe Experience Manager oder reinen Java-Anwendungen im laufenden Betrieb.
  • Auf der Basis Deiner fundierten Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support oder Deiner Projektmanagementerfahrung (idealerweise im E-Commerce-Umfeld) bist Du zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Anwendungen.

  • Du steuerst ein Team von ausgewiesenen E-Commerce Spezialisten und entwickelst Konzepte für den störungsfreien Betrieb der E-Commerce Lösung unserer Kunden.

dein profil

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder hast eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.

  • Dein gutes technisches Verständnis in Kombination mit Deiner hohen Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit macht Dich zu einem wertvollen Mitarbeiter mit ausgeprägter Service- und Dienstleistungsorientierung.

  • Organisatorisches Geschick und Freude im Umgang mit Kunden, idealerweise auch in englischer Sprache, runden Dein Kompetenzprofil ab.

  • Du verfügst über Erfahrung als Projektleiter oder hast bereits ein Team geführt.

  • Erfahrung mit Hochlastsystemen ist von Vorteil.

warum diconium

  • Born digital: Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserer agilen Up-to-date-Kultur.
  • Wertschätzung: Wir setzen auf flache Hierarchien und sind respektvoll, loyal und anerkennend.
  • Perspektiven: Wir bieten ganz unterschiedliche und individuell auf Dich zugeschnittene Karrieremodelle und eine steile Lernkurve.
  • Life-Work-Balance: Faire Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und Sabbatical ist bei uns kein Problem.
  • Benefits: Neben Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem breiten Sportangebot bieten wir tolle Firmenausflüge und legendäre Partys.

überzeugt?

 
Weitere gute Gründe, bei uns einzusteigen, zeigen wir Dir in unserem Video.

Dann stell dich uns vor, wenn du willst ganz unkompliziert nur mit deinem CV - idealerweise über unser Onlineportal oder per Mail an jobs@diconium.com.


diconium group
Rommelstraße 11 | 70376 Stuttgart
 
Elmar Kopp | senior recruiter
0711 29 92 0 | jobs@diconium.com
 
www.diconium.com/career

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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